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macOS 12.4にアップデート後、LaCie Mobile SSD Secureのロック解除やセキュリティの設定ができません

 

修正:インターネットに接続した状態でToolkitを終了して再起動し、Toolkitを最新バージョンに更新します。

問題:LaCie Mobile SSD Secureドライブに、macOS 12.4でドライブのロック解除やセキュリティの設定ができないという問題が発生しています。 この問題は、macOS 12.4でのみ見られ、それ以前のバージョンのmacOSでは発生していません。

Toolkitを使用してドライブのロックを解除しようとするときに、ホーム画面で [Seagate Secure] をクリックすると、機能がグレーで表示されるか、空白の画面が表示されます。

ロックされたドライブで「Unlock Drive for Mac(Macのドライブ・ロック解除)」アプリを使用してドライブのロックを解除しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。「Empty Password(空のパスワード)」

回避策:macOS 12.4でドライブにアクセスするには、次の2つのオプションのいずれかを使用します。

  • オプション1 - ドライブを古いバージョンのmacOSに移行し、セキュリティを無効にする
  • オプション2 - ドライブをWindowsに移行し、セキュリティを無効にする

『Toolkitユーザー・マニュアル』の「Disable security」のセクションを参照してください。